目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡店主

退換貨政策

寄送時間:
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式:
透過台灣宅配通送達
送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務:
若產品本身瑕疵,到貨7日內可更換新品。

瑕疵品:本店負擔退換貨來往運費。
非瑕疵品:消費者負擔退換貨來往運費。

瑕疵定義:商品明顯破損、大片髒污、嚴重脫線
非瑕疵定義:輕微脫線、洗後染色或退色、極小污點、鈕扣不夠牢(缺扣則以補寄方式辦理)、鈕扣孔過小、等等。
其他:*出貨前我們都會做好嚴格的品檢,不過還是要請各位顧客收到貨品要立即檢查是否有任何問題哦!*

退回之商品必須是全新狀態且包裝完整,且須保留商品之完整性及所有附件,如商品完整包裝、吊牌及所有出貨時之配件、贈品等。(若退貨請一定要附上當初給您的發票喔!)

‧根據消保法規定,快樂雨消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。快樂雨受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至快樂雨客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,否則快樂雨有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。