退換貨政策

寄送時間：

完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)

送貨方式：

透過台灣宅配通送達

送貨範圍：

限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

產品保固/售後服務：

若產品本身瑕疵，到貨7日內可更換新品。

瑕疵品：本店負擔退換貨來往運費。

非瑕疵品：消費者負擔退換貨來往運費。

瑕疵定義：商品明顯破損、大片髒污、嚴重脫線

非瑕疵定義：輕微脫線、洗後染色或退色、極小污點、鈕扣不夠牢(缺扣則以補寄方式辦理)、鈕扣孔過小、等等。

其他：＊出貨前我們都會做好嚴格的品檢，不過還是要請各位顧客收到貨品要立即檢查是否有任何問題哦！＊

退回之商品必須是全新狀態且包裝完整，且須保留商品之完整性及所有附件，如商品完整包裝、吊牌及所有出貨時之配件、贈品等。（若退貨請一定要附上當初給您的發票喔！）

‧根據消保法規定，快樂雨消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。快樂雨受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至快樂雨客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。

》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，否則快樂雨有權拒絕接受退貨。

》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。